Ako vam proizvod iz nekog razloga ne odgovara možete ga vratiti u roku od 15 dana U NEOŠTEĆENOJ AMBALAŽI I NEKORIŠĆEN i izvršiti zamenu za neki drugi proizvod iz naše ponude u istoj vrednosti ili skuplji uz dopaltu razlike u ceni. Za proizvode koje vraćate po osnovu garancije sami snosite troškove dostave. Zamenske artikle šaljemo tek po prijemu artikala koje vraćaju, nakon zamene istih od strane veleprodaje.
Povrat novca vršimo u posebnim situacijama, kada ne postoji adekvatna zamena za artikal kojom kupac nije zadovoljan, ili usluga nije izvršena na adekvatan način. Novac se uplaćuje kupcu na tekući račun u roku od 4 - 7 RADNIH dana od prijema povratne pošiljke.